司派隐私条款

一、信息的收集

  1. 在您使用司派服务的过程中,司派会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或者因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全:
  2. (1)当您使用司派服务时,我们会收集您的用户昵称、头像、UserID、手机号码、邮箱,收集这些信息是为了在使用司派即时通讯服务时,可正常显示消息发送方与接收方的基本信息。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的即时通讯服务。
  3. (2)当您使用司派服务时,我们会存储您的用户消息数据,存储这些数据是为了在使用司派即时通讯服务时,为您提供消息下载服务使用。若您不同意存储这类消息,则您会无法正常使用我们的消息下载服务。
  4. (3)当您使用司派服务时,我们会收集您的用户终端设备信息,包括操作系统版本、应用包名、屏幕尺寸、操作系统的名称版本号、时区、语言、网络类型(WIFI,5G,4G,3G,2G)、App 版本号、设备型号、司派 SDK 版本号、手机网络运营商等终端设备信息,收集这些信息是为了您可以正常使用我们的即时通讯服务,为我们持续改进我们的服务提供帮助。
  5. (4)当您使用司派服务时,我们会收集司派SDK日志信息,包括司派SDK 版本号、用户Token、AppKey、您的手机制造商、操作系统的名称版本号、网络类型、运营商代码、接口调用的错误码、链接失败的错误码,收集这些信息是为了您在使用司派即时通讯服务时,解决您使用司派服务时可能遇到的问题。若您不提供这类信息,将影响问题排查。
  6. (5)司派会为改进司派产品、服务和广告宣传之目的而与第三方共享部分信息,但司派不会为第三方的营销目的向第三方提供信息,更不会销售用户信息。
  7. (6)当您同意本服务条款或使用本服务,您即同意司派按照以下条款来使用和披露您的个人信息。
  8. (7)用户名和密码:要求您注册时,设置用户名和密码来识别您的身份。您仅可通过您设置的密码来使用该账户,如果您泄漏了密码,您可能会丢失您的个人识别信息,并可能导致对您不利的法律后果。该账户和密码因任何原因受到潜在或现实危险时,您应该立即和司派取得联系,在我公司采取行动前,我公司对此不负任何责任。
  9. (8)注册信息:您注册账户时应向司派提供您企业或组织的名称、地址、电话号码和电子邮件地址等,为有针对性地向您提供服务,您了解并同意司派将通过您的电子邮件地址通知您这些信息。
  10. (9)根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,司派可能会收集、使用您的相关用户信息无需征求您的授权同意:
  11. 1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;
  12. 2)与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
  13. 3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  14. 4)出于维护您的用户或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  15. 5)所收集的用户信息是您自行向社会公众公开的;
  16. 6)从合法公开披露的信息中收集用户信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  17. 7)根据您要求签订和履行合同所必需的;
  18. 8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的
  19. 9)为开展合法的新闻报道所必需的;
  20. 10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的用户信息进行去标识化处理的;
  21. 11)法律法规规定的其他情形。
  22. 12)其他相关信息
  23. 为了帮助您更好地使用司派或服务,我们会收集相关信息。例如,我们收集的好友列表、群列表信息、声纹特征值信息。为确保您使用司派服务时能与您认识的人进行联系,如您选择开启导入通讯录功能,司派可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密,并仅收集加密后的信息。
    1. 二、信息的使用

      1. 您提供的信息将受到严格保密。
      2. 司派使用您的这些信息只是为了更好地了解您的需要, 为您提供更有效的客户服务; 通过消除重复输入相同信的需要,使站点或服务更易于使用; 与您日后联络通信;更新服务使您受益等。
      3. 在某些情况下,司派可能还会用您的信息与您取得联系以进行 市场调查或为您提供司派认为您可能感兴趣的服务信息、市场信息等。 

      三、信息的控制

      1. 当您通过注册、参与活动或其它方式向司派提供个人信息时, 除非经您的授权同意,司派绝不会在司派以外公开您的企业及个人信息。 如在使用司派服务时,司派不会将您的个人信息传输给第三方。 司派有时会雇用其他公司代表司派提供有限的服务, 例如处理和递送邮件、提供客户支持、主持网站、 处理事务或对司派的服务进行统计分析。 这些公司只能获得其提供服务所需的个人信息。 他们必须保持这些信息的机密性,并禁止将其用于任何其他用途。 在特定的紧急情况或者法律规定的情况下, 我们可能会查阅和/或公开您的个人信息, 以保护司派服务用户或公众的人身安全。 

      四、信息的访问

      1. 司派允许您可联机查看或修改、 编辑您的个人信息及您企业信息。 为了保护您的隐私和安全, 司派将采取合理的措施验证身份, 之后,您才能访问或修改信息。 您有义务保证您的企业及个人识别信息准确性及有效性。
      2. 如果您忘记了已经注册过的密码, 司派根据您注册时提供的密码问题及您的企业及个人信息, 在网站上提供自助取回密码的服务, 您也可以直接与司派联系(在线反馈), 依照司派验证流程要求,取回密码。
      3. 请您注意,司派网站到第三方网站的链接仅作为一种方便服务提供给您,如果使用这些链接,您将离开司派的网站。 而它们可能会收集与您有关的企业和个人身份识别信息。 因此,司派对这些网站及其任何信息、软件或其他产品、 材料、或因使用它们而可能获得的任何结果不予评论、 不做担保、不承担任何责任,也不作任何陈述。 链接至司派的 信息惯例并不在此隐私声明范围之内。

      五、信息的安全性

      1. 司派将努力保护您的企业及个人信息的安全和完整性。 司派使用各种安全技术(例如加密技术:SSL 协议) 和程序来帮助保护您的企业及个人信息, 以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。 您的用户数据存放在有防火墙、密码等控制的服务器中, 访问是受到限制的。 需要提醒的是, 您有责任和义务保管好您的帐记和密码不被泄漏, 请勿与任何人共享此信息。 如果您通过他人或者公共计算机来访问司派的站点和使用服务时, 则在您离开站点或服务之前,应始终选择注销, 以防止后来的用户访问您的个人信息。
      2. 请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是司派用户名及密码发生泄露,请您立即联络司派客服,以便司派采取相应措施。

      六、使用cookie及相关技术

      1. 司派或司派的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。司派会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。
      2. 您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息,可参见《Cookie政策说明》

      七、关于本隐私政策的更改

      1. 本隐私政策的解释权及对司派站点 及服务使用的解释权归司派所有。 司派保留更新本隐私政策的权利。

      八、因本隐私政策或使用司派站点 及服务所发生的争议适用中华人民共和国法律。

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